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Gigaser Siemens E 290 A

Bonjour, Suis perplexe, pas de message enregistrée lors d'un appel, le clignotant rouge fonctionne mais me répond: pas de message, pourtant ceux qui m'appellent la fonction m'assurent en avoir laissé un !!! comment vérifier que la programmation est enclanchée ( 90 ans et perdue dans le mode d'emploi ( Duo Gigaset E 290 A ) sincères remerciements.MP.